Heute abend bin ich zum ersten Mal mit der telefonischen Produktaktivierung bei Microsoft in Kontakt gekommen. Nach dem Zurückspielen eines Images und der aufgrund eines Motherboard-Wechsels inkl. Prozessor nötigen Reparaturinstallation begrüßte mich Windows beim ersten Start mit dem Hinweis, dass es ohne sofortige Aktivierung keine Anmeldung gibt. Bisher hatte ich jede Software immer über das Internet aktivieren können, aber nach einem fast vollständigen Systemwechsel gab es nach der Reparaturinstallation natürlich noch keine funktionsfähige Netzwerkverbindung. Dazu auch überhaupt keine Möglichkeit, irgendwelche Treiber installieren zu können, selbst im abgesicherten Modus sperrt sich Windows in jeder Hinsicht gegen eine Anmeldung.

Es blieb mir also nichts anderes übrig, als zum ersten Mal die telefonische Aktivierung zu benutzen. Knappe fünf Minuten war ich damit beschäftigt, erst endlose Zahlenkolonnen in das Telefon zu tippen und anschließend die viel zu schnell durchgesagten Aktivierungsziffern auf die Tastatur zu bringen. Erschwerend kommt hinzu, dass man mit einem Festnetztelefon 2m neben dem Rechner auch nicht die besten Karten hat.

Ich habe vollstes Verständnis für den Kampf gegen Produktpiraterie, aber muss man den Kunden wirklich so quälen?